參加了公司給我們培訓(xùn)的李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》后,讓我感觸頗多,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,李強(qiáng)老師給我們列舉了許多真實(shí)案例,李強(qiáng)老師的演講對(duì)于一個(gè)想讓自己有一個(gè)輝煌的職業(yè)生涯的員工來(lái)說(shuō)是非常有益的,而非常慶幸的是公司為我提供了這么一個(gè)機(jī)會(huì)。在整個(gè)演講過(guò)程中,我認(rèn)為我自己收獲最大的就是更新了自己的工作觀念,只有懂得工作是為自己的人,才能真正懂得工作是多么的快樂(lè)。
工作是很幸福的,它不但可以給我們帶來(lái)收入,也使我們有了展現(xiàn)自我能力的平臺(tái),我們一定要珍惜自己的工作,“努力做事,只能把事情做對(duì),用心做事,才能把事情做好”我們應(yīng)該明白:做事只有努力和用心才能把事情做好,在工作中,我們?cè)诮o顧客介紹藥品時(shí)要告知顧客該藥品的禁忌癥,不良反應(yīng),用法用量及一些注意事項(xiàng),給顧客介紹最適應(yīng)他們病情的藥品,同時(shí)也要把我們的服務(wù)工作做好,平時(shí)幫顧客量量血壓,和顧客拉拉家常。讓顧客覺(jué)得我們很親切,就像他們的朋友,家人一樣,對(duì)我們十分信賴,以后有什么需要,就會(huì)想到我們川洋,而不再覺(jué)得我們只是買藥的導(dǎo)購(gòu)員。
在做好服務(wù)的同時(shí),我們也要熟知藥品專業(yè)知識(shí),比如藥品的適應(yīng)癥,不良反應(yīng)和禁忌癥等,藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù),像藥品與非藥品,內(nèi)服藥與外用藥,處方藥與非處方藥都需要分開(kāi)存放,像危險(xiǎn)品,易串味藥品,中藥飲片,中藥材,特殊管理藥品都需要單獨(dú)存放,對(duì)陳列藥品應(yīng)按月進(jìn)行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)處理,拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標(biāo)簽,藥品的陳列環(huán)境和存放條件應(yīng)符合規(guī)定要求,藥品儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)有效期標(biāo)志,對(duì)近效期的藥品,滿月填報(bào)效期報(bào)表,只有熟知了藥品的專業(yè)知識(shí),才能更好的用到工作當(dāng)中去,工作起來(lái)才得心應(yīng)手。
無(wú)論從事什么工作都要與同事之間處理好人際關(guān)系,向你身邊比你強(qiáng)的人學(xué)習(xí),向你的領(lǐng)域成功人士學(xué)習(xí),一定要學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)到的運(yùn)用到工作當(dāng)中,要做到低頭做人,抬頭做事,遇人低頭學(xué)習(xí),遇事當(dāng)仁不讓,正如李強(qiáng)老師所說(shuō):讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如師說(shuō)點(diǎn)悟。只有不斷地學(xué)習(xí)才能進(jìn)步地更快,更好的工作。
在任何一個(gè)企業(yè)工作都要嚴(yán)格遵守該公司的規(guī)章制度,那樣才會(huì)創(chuàng)造更高,更好的工作效率,減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”當(dāng)我們真正去理解規(guī)章制度的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的規(guī)章制度在幫你成長(zhǎng)同時(shí)規(guī)章制度也是保護(hù)我們的工具,不遵守規(guī)章制度要受害的往往是我們自己。日記100字 www.ecjtubbs.com原創(chuàng)不易,請(qǐng)大佬高抬貴手!
通過(guò)這次培訓(xùn),自己從內(nèi)心深處得到一次新的洗禮,我將會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)和抱著感恩的心,付諸于行動(dòng),實(shí)施到工作中去,為自己為企業(yè)創(chuàng)造更大的收獲。
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